Dit zeggen onze gasten
uitstekend
Totale score van 7.233 beoordelingen
Vriendelijkheid 9.4 van 10
Netheid 9.3 van 10
Receptie 9.2 van 10
Lounge en bar 8.9 van 10
Ligging 9.6 van 10
Kamer 8.9 van 10
Badkamer 8.8 van 10
Gratis wifi 9.3 van 10
Goede prijs-kwaliteitsverhouding 8.8 van 10
Ontbijtvoorziening 8.6 van 10
check in was awful, checked in already but not found by receptionist, key card did not work, interrupted handling our case while talking to other guest, did not give us the water, in the evening a colleague treated us very friendly and tried to compensate the mistakes; hairdryer dirty and did not work!!!
Hotel is strategically placed over the train station, great location and design of the building. Rooms were small, but comfortable both in temperature and mattress quality. Breakfast is assorted for every taste, vegan options were also present. Check in and check out procedures were fast, staff really kind and professional. 100% will return if I’ll ever visit Wien again.
It was very pleasant stay Everyone was very helpful
A great place with excellent staff. Location, service, breakfast and last but not least the bar....just great and easy going. Just one question: For my future stay I would like to ask, if it is possible, as a partner from VERBUND, to get a special rate. Warmest regards - Manfred
Everything was perfect in this hotel. Specially Ahmed, Mike, Frank, Julia and Festim from the reception. The Area is perfect for city trips. We had to park our car in P+R and its also not that far from hotel. We missed the breakfast but it was delicious last time. They also offer Gluten and Laktose free breakfast. Milad from the night shift was also very helpful. Thank you and see you soon Motel One Team.
We really liked the hotel and the staff was very friendly. It was clean and comfortable. What could be improved is that there was inly apple juice for breakfast, in orange juice containers too. Also, we paid for parking at check out (17 euros) but the coupon was not accepted in the garage so we had to pay once more (21 euros) to be able to drive out:(
Modern and very clean hotel with friendly, helpful staff. I thought breakfast was expensive and no hot food. No coffee or tea making facilities in the room. The reservations process did not go smoothly and this caused some inconvenience as emails were not responded to quickly. The situation was later corrected by an apology.
The hotel is nice, clean and close to transportation and commercial services.
The ventilation in the bathroom was always on, thus there was a constant noise. The temperature control didn't work and the room was being heated no matter what, making the room very warm.
Our family is Motel One Westbanhof guest from 2017, every year in December. It is our home in Vienna. The rooms are very nice, the beds are confortable. Perfect location in the city centre. We will be back for sure.
Van alle Motel one is deze de minste wat betreft ontbijt ; enkel hardgekookte eieren en geen spek Tafels worden te traag afgeruimd voor de volgende ; bar veel volk en 1 barman met weinig ervaring ; wel positief is de ligging en de hygiëne In het hotel ; goede matras
Clean and maintained, a little noisy on the road side
Alles top!!!
for my needs the perfect place to be, comfortable, polite staff.
Alles toll 😊
No hot water on first morning and after a cold shower and running late because of that also no take away cups for coffee available at breakfast. Other than that hotel was fine. Room equipment fairly basic but that was clear before booking.
Rooms are clean, staff is friendly, location is great and there is a nice variety of whiskey at the bar. What could be better?
Unfortunately, I was not pleased with my stay this time. The room was poorly soundproofed. You can hear some music playing from the facility below, even at night. The interior was already quite used. You could see stains, scratches and other small damages. The TV did not turn on initially. It took me 10min to play around with it, just to figure out it is just super slow. Also, the bed was not as comfy as I was used to in a motel one. So, overall, I was disappointed in my stay. I used to stay in this hotel whenever I had to stay in vienna because of the high standard. I will reconsider next time I'll visit the city. Another small disappointment was that they do not serve draft beer at the hotel bar. This is a standard in Austria. Very disappointing.
I had a very brief but exceptional experience. I found the front desk very helpful and hotel very clean and well organized. Breakfast was good although it could have offered a better choice. The location of the hotel is excellent and well connected with airport. I liked a lot the decor and the general design of the hotel.
First class Check in First class bar-team
Nice, big clean rooms, nice service at the reception. Breakfast ordinary (no full English-) but ok. Coffee good. Will come back and will recommend to anybody. Just close to transportation, incl. airport bus.
For the first time I got a quite small room with very slow TV operations (I thought that it is broken after 5 minutes of waiting to load the services)
We had a very nice stay at Motel One at Wien Westbahnhof and we would recommend to come here if you want an easy access to the city center and a bus ride to the airport. Overall the room was very clean and everything was as nice as expected.
Very conveniently situated, clean and comfortable rooms, friendly and very attentive staff, excellent value for money!
Onvriendelijk personeel! locatie omgeven met zwervers, heel onprettig. Veel mensen bij de entree om in te checken en te weinig personeel bij de balie om dit te verwerken..
I like your format and this is the third time I have stayed at Motel One Wien Westbahnhof since 2018. This means this hotel is no longer new. I found that much of the turquoise had been replaced with dark/brown colours.This made my room and the hotel spaces seem dark and dull. I missed the bright vivaciousness of my previous stays. The funky art hanging in the stairwell had been replaced with wall mounted pictures which lacked impact.Overall impression was dark brown everywhere which was dispiriting - even on a sunny early autumn day.
This Motel One couldn’t provide the one key hotel function, comfortable sleep. Since the AC was switched to heating only, it was way too warm for sleeping. Also the bathroom flooded. They have one very rude and insulting front desk member, (other reviews mention this).
Wie immer Top-Quality-Stay.
Concierges very helpful with directions. And friendly. Thank you. I also Really enjoyed storing my luggage there, after checking out. I would’ve liked a coffee maker in my room.
Loved the room (design, comfort, etc), especially the 'fisk tank' TV screen saver! I only wish a fridge was included, as I've come to expect that from a modern hotel room.
Everything is super nice about this hotel, location, facilities, friendly staff willing to help always. 24 hours reception. I gave 9 out of 10 instead of 10 out of 10 just because I would have appreciated a mini fridge in the room, but other than than, solid 9! Also, a free drink (like tea or coffee) upon arrival would have been extra comforting as well :D
Outstanding hotel. Very well located near Westbahnhof/U-Bahn station. Great place to spend the end of a central European vacation, especially with regular bus service from/to Vienna's airport (VIE). Coldest-blowing air conditioning I've ever experienced in an European hotel - much appreciated when I was there as high temperature was >30 C during my visit. Breakfast is a bit pricey, but excellent. In sum, I highly recommend the Motel One Westbahnhof
Always the coziest stay in Europe and best food
The hotel looks very nice, better than a lots of 4* hotel. The room was clean, the breakfast great, only with bio food. We will come again!
Excellent common spaces, delicious breakfast! Room too small for two adults and a child. No options for larger room. Since the booking was made directly there was no correlation with the Motel 1 membership app and benefits which was disappointing. No bonus points added, no late checkout offered when asked.
MANY THANKS FOR GREAT HOSPITALITY I WILL STAY AGAIN IN MOTEL ONE ABDOU RAMIZ RAZOUK 00966555285241
Everything was perfect, location, cleaning, breakfast, and communication with staff. Thank you, I will be back to this hotel for sure.
Hotel room was very clean and comfortable. Bathroom with spacious shower area. Very good isolation of the walls and window. Only negative experience was the view (window facing opposite building wall and only part of the sky above on the 4th floor) luckily we were there for sleeping only. Great connection and easy access to public transport. Parking is in next door parking building is very good.
The older waiter at the bar is, even for Viennese standards, very rude.
central location, air conditioned rooms, comfortable beds. amazingly friendly staff, very helpful in all small requests we had. rooms are relatively small and there is no fridge in rooms
Top in allen Belangen
Klimaanlage defekt
Wij verbleven voor de 8ste keer in Westbahnhof. Receptie was erg vriendelijk en behulpzaam. Maar wel bemerkten we in het algemeen dat het ook voor dit motel lastig is goed personeel te vinden, wij zijn zelf erg netjes maar onze kamer was niet altijd even net. Eén dag was de toiletbril hoog en ons toilet gebruikt en niet doorgespoeld. Ook de schone handdoeken lagen op de badkamervloer ipv aan het rek. In de lounge waren soms lange wachttijden. Wellicht kleine zaken maar onze eerdere ervaringen, ook bij andere filialen waren altijd een dikke 10, vandaar een kleine verbazing over het verschil.
Uitstekend hotel. Niets op aan te merken, behalve de ligging. Heel veel lawaai 's nachts zodat je met gesloten raam moet slapen. Vooral aan de stopplaats voor autocars net onder het raam was het lawaaierig. Als je dat niet gewoon bent beïnvloed dit je slaapkwaliteit. Maar dit is heel persoonlijk.
Perfect gelegen om met Ov de stad te bezoeken. Ontbijt is top en de bar ‘‘s avonds altijd gezellig druk.
Mooi hotel met een uitstekende service en kwaliteit. Waar je 24 op 24 welkom bent. Gewoon klasse.
Wederom weer een heel fijn hotel. Dit is het derde Motel One dat ik in Wenen heb bezocht. De prijs/kwaliteitverhouding is zeer goed! Personeel is allemaal even vriendelijk. Ontbijt is uitgebreid, en wordt goed aangevuld. De stoelen in de lounge zien er mooi uit maar zitten verschrikkelijk, daar mag echt iets aan gedaan worden. Te opzichte van de andere Motel One hotels in Wenen is dit echt een tegenvaller. Verder alles dik in orde!
Uitzicht kamer belabberd, blinde muur. Ontbijt een crime met al die mensen, veel te druk al is dat fijn voor het hotel.
- uitstekende ligging bij Westbahnhof (ideaal indien met metro/trein vanaf airport gereisd wordt) - met U3 binnen 10 minuten in hartje Wenen - vriendelijke receptie / bar bediening - schone kamer (wel erg warm) - door drukte was het ontbijt hectisch en personeel kon niet tijdig bijvullen. Ook waren er onvoldoende plaatsen beschikbaar voor het piekuur tijdens ontbijt (paasvakantie, veel gezinnen)
Pluspunten: Kamer: Design is mooi, de kamer is compleet. Stoelen lekker zacht, goede zithouding. Bed zeer comfortabel. Fijn dat er keuze was uit een hard of zachter kussen. Ook fijn dat hij onder is afgetimmerd. Gordijnen mooi in thema en werkte heel goed tegen het licht buiten. De badkamer was goed, alles werkte, afzuiging erg goed. Waterdruk goed. Alg: Ligging is uitstekend ! Lift snel. Schoonmaak goed. Geen vieze dingen gezien. Kunst van Thomas Draschan was ook mooi verwerkt. Food & drinks: De lounge is gezellig en heeft zeer mooie en comfortabele meubels. Het ontbijt is compleet (genoeg keuze voor ons) Uiterst vriendelijke man van het ontbijt (klein/magertjes, ietsje ouder, opgeschoren ijdel kapsel, hij verdient een bonus!) maakte de tafel ook netjes en uitgebreid bij de randen schoon. Fantastisch om te zien! Hij was zeker wel de hartelijkste van het hotel. In de avond was het heerlijk zitten in de lounge en de muziek was ook telkens goed. Over de bediening van de bar zijn we ook tevreden. Minpunten: Bij aankomst aan de receptie niet echt een warm welkom/te zakelijk. De temperatuur in de lounge was te hoog voor ons. We snappen dat dit moeilijk te regelen is in februari, maar wilden het toch melden. Ik miste nog een designdetail in de hotelkamer qua koper/goud kleurig streepje (bijvoorbeeld de lelijke schemerlamp in die stijl zoals de beplating in de lobby en bijvoobeeld een gouden/koperen bies op de hoek van de garderobekast)
Galerij
Alles in één oogopslag
Ligging en omgeving
VOLGENS ALLE REGELEN DER KUNST
Ons Motel One Wenen-Westbahnhof is helemaal in de sfeer van het nabijgelegen museumkwartier en vooral in de sfeer van het MUMOK, het Museum voor Moderne Kunst. Overal in ons hotel vindt u levendige kleuren en opvallende designelementen, zelfs tot in de kleinste details. Om te beginnen nodigen vlak bij de receptie twee multifunctionele banken, zogenaamde ‘Enzis’, uit om te relaxen. Ook buiten in het museumkwartier zijn de ‘Enzis’ overal te vinden. Ook de kunstwerken van de Weense Thomas Draschan, die het ontwerp van de receptie, ontbijtruimte, bar en de hotelkamers heeft geleverd, zijn eigentijds en origineel. Zijn wandobjecten en lichtcollages stralen een typisch Weens levensgevoel uit en spelen met scenes van het Westbahnhof in op clichés en absurditeiten, maar dan wel met een vette knipoog ofwel ‘Schmäh’.
Het designhotel ligt vlak bij de Mariahilfer Straße, een populaire winkelstraat die vanuit het stadscentrum in de richting van slot Schönbrunn loopt. Van hieruit bent u ook snel bij andere bezienswaardigheden in het centrum zoals de Hofburg, de Stephansdom en de Staatsoper. Het Westbahnhof ligt pal voor de deur van het hotel zodat u heel gemakkelijk uitstapjes kunt maken naar de omgeving van Wenen en ons Motel One ook het ideale uitgangspunt voor een stedenreis naar Wenen is. Heeft de reiskoorts u al te pakken? Wij sluiten ons aan bij het citaat van Novalis, dat u overigens ook in de kunstige collages op uw kamer vindt: "We dromen van reizen in het heelal: maar zit het heelal niet in ons?" Wij vinden dat het niet gelijk het heelal hoeft te zijn. Wat dacht u ervan om eerst eens naar ons voordelige hotel in Wenen te komen?
