Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 2.636 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.3 von 10
Lounge & Bar 8.8 von 10
Lage 9 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.1 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.5 von 10
Es war alles so wie erwartet, im positiven Sinne.
Das Motel liegt gut zentral, zu Fuß ist die Innenstadt bestens zu erreichen. Leider fanden wir keine Haltemöglichkeit, um das Gepäck kurz auszuladen. An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen, das Online-Einchecken war hilfreich, denn somit ging alles sehr schnell. Das Zimmer war modern, es war leise, doch leider sehr klein.
Wir waren wieder mehr als begeistert und sind nach wie vor sehr zufrieden. Der Service ist super, sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter*innen. Herr Ali-Ahmed an der Rezeption ist uns besonders in Erinnerung geblieben. Sehr professioneller Mitarbeiter! Wir kommen gerne wieder.
Alles hat wunderbar geklappt. Wir haben uns äußerst wohl gefühlt. Danke!!
Wir waren schon das 2. Mal in diesem Jahr im Motel und haben uns wiederum sehr wohl gefühlt. Aus terminliche Gründen konnten wir aber den Service (Bar etc.) leider nicht nutzen. Aber auf jeden Fall alles sehr unkompliziert.
Kundenorientierte, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Bei geschlossenem Fenster überraschend ruhiges und sauberes Zimmer (leider ohne geschlossenen Schrank). Gutes Frühstück (mit lustigen Eiern) und gut sortierte Bar für den Gute-Nacht-Trunk.
Hatte 1 Nacht gebucht. Um 9 Uhr werde ich vom Putzpersonal aus dem Bett geklopft (Muss das Personal gewesen sein denn meine Tür war schon geöffnet worden bis ich mich bemerkbar machen konnte) Um 12 Uhr wäre Checkout gewesen. Wieso kann man dem Putzpersonal nicht weiterleiten welche Zimmer bereits ausgecheckt haben und welche nicht? Oder zumindest bis 12 Uhr warten bevor diese Anklopfen? Ich verstehe dass es zeitlich knapp ist alle Zimmer fertig zu kriegen und dass man so früh wie möglich damit anfängt, aber die Besucher haben bis 12 Uhr bezahlt und somit auch das Recht ungestört im Zimmer zu sein. LG
Ein sehr schönes und gepflegtes Hotel
Da wir ja einen Firmenvertrag haben kenne ich viele Motel One Locations. Köln war ich zum ersten mal . War wirklich klasse und reiht sich in die durchweg positiven Erfahrungen mit Motel One ein. Zentrale Lage haben halt auch die Kehrseite, daß viel Verkehr herrscht und man die Fenster zum schlafen erst sehr spät öffnen kann, wenn man zur Straße ein Zimmer hat. Dies war der Fall bei meiner Übernachtung. Kan man aber beim Checkin erfragen und dann entsprechend ändern .
Absolut empfehlenswert! Immer wieder gerne!
Sehr freundliches Personal, trotz der Lage ruhig. War mehrmals Gast und immer sehr zufrieden. Das einzige, was für mich erleichternd wäre, auf dem Zimmer zu frühstücken, wenn ich mit meinem kranken dort übernachte. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Freundlich und professionelle Service war sehr gut
Sehr freundliches Personal und wie gewohnt in diesem Hotel war alles zur Zufriedenheit.
Für Kurztrips zu empfehlen. Zum Zentrum benötigt man mindestens 20 Minuten. Servicekraft beim Frühstück sehr freundlich und bemüht, im überfüllten Frühstücksbereich nach 30 Minuten einen Platz zu organisieren. Im Sommer kann man im Innenhof frühstücken, ansonsten würden wir eine Bäckerei empfehlen.
Wie immer topp (auch mit Hund!)
Wir waren rundum zufrieden.
Bei meiner Ankunft habe ich nachgefragt, ob ich ein Zimmer nach hinten raus haben könnte. Bei der Reservierung hatte ich dies leider versäumt zu erwähnen. Es wurde im System geschaut, eine Antwort, geht oder leider nicht möglich kam nicht, es wurde nur gefragt, ob daraufhin genannte Zimmernummer in Ordnung sei. Das Zimmer war dann zur Straße. Somit war mein Gesamteindruck nur ausreichend.
Wir buchen hier regelmäßig für unsere Mitarbeiterinnen und sowohl im Kontakt bei Reservierung, als auch vor Ort sind die Mitarbeiter sehr professionell, freundlich und orientiert an der Zufriedenheit der Gäste. Ich würde 11 Sterne geben, wenn möglich.
Sauberes Hotel, gutes Frühstück und nettes Personal. Leckere Getränke an der Bar. Alles gut.
Tolle Lage, sehr freundliche Mitarbeitende, alles prima.
Schönes Ambiente im Barbereich, Zimmer sauber und ausreichend groß, hatten Zimmer mit kleiner Terrasse und schönen Blick Richtung Mediapark. Jederzeit wieder!
Sehr gute Lage und ein hilfsbereites, freundliches Personal.
bei Motel One weiß man immer, was man kriegt ;-)
Gute Lage. Schönes, ruhiges Zimmer. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Herzliche Menschen schönes ruhiges Zimmer was will ich mehr?
Es war alles vorhanden, was nötig war bzw erwartet wurde.
Sehr angenehmer Aufenthalt, Super freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Schönes Bad Super Betten Top-Lage
Sehr freundliches Personal, sehr sauberes, ruhiges und gut ausgestattetes Zimmer. Können wir ohne Bedenken weiterempfehlen.
Ein rundum stimmiger Besuch. Professionelles Team (Frontoffice und Bar besonders!!!). Das findet man fast nirgendwo mehr momentan. Der Kollege an der Bar war allein trotz der Kinopremiere nebenan im Kino und dem hohen Gästeaufkommen im Anschluss. Wir kommen selbst vom Fach und sind eigentlich selten noch beeindruckt vom Service. Professionell, schnell, ein Auge überall und freundlich. Respekt!
Alles bestens - super freundlich - zuvorkommend- immer wieder
Einfach großartiger Service selbst zu Chaoszeiten! Sehr engagierte Mitarbeiter:innen! Top!
für den preis sehr kleines zimmer und überschaubares frühstück, bei dem ständig dinge leer waren (z.b. Eier, milch)
Ein Hinweis, dass auf dem Zimmer nur eine schmale Bettdecke bereitliegt wäre gut. Dann kann man sich direkt eine zweite organisieren und muss nicht nachts nochmal an die Rezeption.
Die Servicequalität war überzeugend
Die Zimmer waren im vergleich zu anderen Motel One Hotels recht einfach und eng. Rezeptionist am Abend unfreundlich und nicht kundenorientiert. Ich hatte bei dem Adventskalender von motel one teilgenommen. Türchen nr 6 war der kostenlose Spekulatius sour Drink für mich und meine Begleitung, wenn man Gast im hotel one ist. Man sollte an der Bar das Stichwort'winterdrink' nennen oder die adventskalendertür zeigen. Als ich am 06.12. an der Bar den 'winterdrink' genannt hatte, war die Bar nicht informiert. Der Drink wurde zwar gemacht, aber ich wurde an die Rezeption gebracht. Der Mitarbeiter der Rezeption hat mir mitgeteilt, dass er von der Aktion nichts weiß und dass ich den Drink bezahlen muss. Ich habe ihm daraufhin die Webseite von motel one mit dem Adventskalender gezeigt, aber er bestand weiter darauf, dass er durch die Hausspitze nicht informiert wurde und ich bezahlen muss. Ein netter Mitarbeiter von der Bar hat sich dann für meine Belange eingesetzt, mich zur Bar gebracht und versprochen mit seiner Chefin zu sprechen. Danach habe ich den Drink bekommen. Somit mein Feedback: der Mitarbeiter sn der Bar war konstruktiv während der Mitarbeiter an der Rezeption sowohl unfreundlich als auch in keinster Form lösungsorientiert war. Es wäre schön, wenn Ihre Mitarbeiter mit Kunden freundlich und respektvoll umgehen würden.
Belüftung im Bad war defekt. Sonst alles gut!
Einen Kritikpunkt habe ich, es wäre schöne gewesen, wenn mein Zimmer am Samstag aufgeräumt worden wäre. Beim Frühstücksbuffet fehlt mir eine gesunde Abwechslung an Wurst- und Käsesorten. Der Kaffee ist sehr bitter, vielleicht einmal eine andere Kaffeebohne ausprobieren.
Beim Motel one Mediapark gibt’s nichts zu meckern 👍
Nicht preiswert. frühstück ‚Standard‘ zu wenig Sitzplätze.
Sehr freundliches Personal, alles sauber, alles top. Schade, dass der anwesende Bürohund die Rezeptionistin etwas abgelenkt hat.
Ich war mit dem Hotel soweit zufrieden. Allerdings hätte ich mir für den Preis erwartet. Ich fand es auch sehr merkwürdig das sich das Personal vom Frühstück bedient.
Check in etwas kompliziert. Kopfkissen sehr verbraucht
Sehr nettes Personal, sehr zweckmäßig Ausstattung für die kleinen Zimmer und geschmackvoll. Leider Teppich im Zimmer, Holz /Laminat ist zeitgemäß und hygienischen.. Frühstück reichhaltig , ausreichend Kaffeemaschinen . Ein kleiner Nachteil, Hotel liegt an einer Straße, wer lärmempfindlich ist sollte mit geschlossenen Fenster 😴.
Sehr schönes Zimmer. Und ruhig!
Das Frühstück mit Zeitangabe war mangelhaft. Man fand keinen Platz und es war total überlaufen. Gemütlich Frühstücken sieht durch mehrere Erfahrungen in anderen Hotels anders aus.
Wie immer top. Bei Motel One weiß man einfach was man hat. Sauber, schickes Design, bequeme Betten, top Service und zentrale Lage.
Beim Checkin wurde versäumt auf die zusätzlichen Gebühren für die Übernachtung durch die Stadt Köln hinzuweisen, dies hat im Nachgang für unnötig viel Arbeit (Emails, Überweisung etc. gesorgt) dies war kurzzeitig ärgerlich. Der Aufenthalt war sehr schön, das Frühstück sehr abwechslungsreich und lecker - gerne wieder
Rezeption nicht zuvorkommend. Kompliziert bei Rechnungsausstellung. Zimmer wurde je für drei Personen online gebucht. Es war nicht mehr möglich im Nachgang die Rechnung auf drei Personen zu spliten - nun habe ich den Aufwand mit unserer Buchhaltung, die Reisekosten abzurechnen. Sehr unflexibel.
sehr schöne Minisuite mit kleinem Balkon im obersten Stock. Sitzplätze fürs Frühstück in der Hauptzeit sind im Winter zu wenig. Sehr freundliche Mitarbeiter
Ich bedanke mich herzlich für das fantastische Zimmer mit Dachterrasse. Ich habe mich wie immer sehr wohl gefühlt. Mir sind leider Ihre Matratzen viel zu hart, falls es da Möglichkeiten für Topper gebe, wäre ich das nächste Mal dankbar (und mein Rücken hätte weniger Rückenschmerzen).
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Essen-Bonn
Von Kohle bis Klassik: Unser Roadtrip führt aus dem Ruhrpott über Düsseldorf und Köln ins bonnbastische Bonn.
Hotel Köln Mediapark
Kölle Alaaf!
Das Hotel Motel One Köln-Mediapark empfängt Sie direkt im kreativen Herzen der Rheinmetropole. Das Design der One Lounge und Zimmer steht ganz im Zeichen der Karnevalshochburg Köln und stimmt Sie mit Illustrationen auf die fünfte Jahreszeit ein. Von Konfetti über Luftschlagen bis hin zu den „Kamelle“ haben wir die essenziellen Karneval-Bausteine in unterschiedlicher Interpretation an den verschiedenen Stellen in die Lobby einziehen lassen. Ein Drink an der Bar unter schlängelnden Designer-Leuchten, dazu eine Thekenfront, die mit handgefertigten Mosaiken an Konfetti erinnert. Wir sind gespannt, was Sie noch in unserem Hotel in Köln entdecken!
Kölle wie es leibt und lebt – in Ihrem Design Hotel
In den Trickfilmsequenzen, die an der Bar zu sehen sind, tanzt das Motel One Funkenmariechen durch Köln und die Lichtinstallation „comic explosion“ von Ingo Maurer über unserer Workbench rundet das bunte Design ab. Überall finden sich kölsche Lebensweisheiten oder auch Auszüge aus dem „Kölschen Grundgesetz”, die mit einem Augenzwinkern das Kölner Lebensgefühl einfangen. Nach dem Motto „Drinkste ene met?” kommen dann auch vielleicht nach dem ein oder anderen Kölsch Bier auch bald schon unsere Motel One Liebesschlösser zum Einsatz.
Der Mediapark in unmittelbarer Nähe unseres Hotels bietet Besuchern eine einzigartige Mischung aus Business, Entertainment und Shopping. Von der optimalen Lage profitieren Sie auch bei einem Trip ins Zentrum der Stadt, von deren Wahrzeichen, dem Kölner Dom, Sie nur wenig mehr als ein Kilometer trennt. Dementsprechend komfortabel gestaltet sich auch die An- und Abreise zum Hotel über den in direkter Nachbarschaft gelegenen Köln Hauptbahnhof und den Flughafen Köln/Bonn. Natürlich ist auch das Rheinufer nicht weit und die Hohenzollernbrücke.
Ihr zentrales Hotel in Köln
Genießen Sie die zentrale Lage – und kehren Sie zum Entspannen in Ihr Hotel zurück: Gefühlt ganz weit weg vom Trubel der Innenstadt Köln lädt sie dann die Outdoorlounge unseres Hotel Köln zum Relaxen ein – oder natürlich Ihr komfortables Zimmer mit modernster Ausstattung.
Egal ob Sie zu den „Jecken“ gehören, die zum Kölner Karneval anreisen, für einen Geschäftstermin in die Rheinmetropole kommen oder einen Städte-Trip machen – „et kütt wie et kütt”! Im Motel One begrüßen wir alle unsere Gäste standesgemäß mit Kölscher Herzlichkeit - und natürlich kostenfreiem WLAN, reichhaltigem Bio-Frühstück, einer stilvollen Bar und Wohlfühlatmosphäre! Ihr günstiges Design Hotel Köln-Mediapark.
Hier finden Sie alle Motel One in Köln im Überblick: Hotels Köln
