Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.144 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.3 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.9 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.1 von 10
Wir hatten das Vergnügen vom 31.12.2024-03.01.2025 im Motel One Alexanderplatz zu verweilen. Wie immer im Motel One waren die Zimmer klein und sauber, genau unsere Vorstellungen von einem Hotelzimmer. Wir hatten das große Glück im Zimmer 18032 untergebracht zu sein, das Zimmer lag im obersten Stockwerk mit Blick auf den Fernsehturm und über die ganze Stadt. Wir konnten das Feuerwerk aus dem Hotelzimmer genießen und es war ein wahres Schauspiel. Den einen Punkt Abzug gibt es nur da die Rooftop Bar leider an Silvester nicht nur für Hotelgäste nutzbar war und diese auch nicht bevorzugt wurden, nach über 1h anstehen haben wir aufgegeben. Das Frühstück war lecker und ausreichend.
Wie bei den letzten vier Aufenthalten war es wieder ein sehr angenehmer und entspannter Kurzurlaub bei euch. Wir kommen auf jeden fall bald mal wieder,
Tolle Lage, sauber, freundliches Personal.
Alles war FANTASTISCH ☺️ Wenn ich was sagen müsste, dann nur dass es schön wäre wenn es beim Frühstück ( waren einmal für 16 pro PAX) etwas mehr Auswahl wie Spiegelei, Rührei , Bacon und vegane Milchsorten geben würde Aber es war wunderschön bei euch. Alle extrem freundlich und auch VIELEN DANK dass wir etwas länger bleiben durften am check out Tag Bis ganz bald
Guter Service, von freundlichem Personal.
Alles sehr ansprechrend, sauber und gutem Zustand.
Sehr nettes Personal, bei uns ist ausversehen im Hotelzimmer ein "wichtiges Glas" abhanden gekommen. Es wurde uns anschließend zugesandt.
wie immer gut
Sehr gute Lage, super nettes Personal, saubere Zimmer, leckeres Frühstück.
Schade das die Bar im 18 Stock immer so voll ist und man warten muss.
Sehr sauber und moderne schöne Einrichtung. Schöne Lobby, Rooftop Bar und Lounge. Sehr zentral gelegen. Etwas wenig Platz zum Verstauen der Kleidung etc.
Aufenthalt war sehr schön einziger Kritikpunkt ist der Lift War sehr gut hörbar in unserem Zimmer
Hotel zentral gelegenen, nettes Personal, Zimmer zwar etwas klein, aber ruhig. 6 Aufzüge, super! Frühstück gut und ausreichend, vermisse jedoch Speck&Rührei. Schöne Bar. Sauberes Hotel.
Als ehemaliger Vielreisender ( jetzt im Ruhestand) bin ich seit Jahren Fan der Motel One Hotels. Auch in Berlin schon verschiedene Locations genutzt. Strategisch ist mir der Alexanderplatz inzwischen am liebsten gelegen. Eine ( leicht zu umzusetzende) Verbesserung hätte ich allerdings. Der Gang vor den Fahrstühlen ist einfach viel zu dunkel. Vielleicht sollte das ein Design Element darstellen? Es wirkt leider weder einladend noch freundlich. Der relativ schmale Gang wirkt dadurch eher bedrohlich. Ansonsten ist wirklich nichts an Ihrem Haus auszusetzen.
Sehr schönes ruhiges! Zimmer zum Innenhof. Leider um 3Uhr geweckt, weil die Raucher dort sich sehr laut unterhalten haben, wenn schon rauchen, dann bitte ruhig. gruß Karin
Mein Check-in verlief mit kurzer Wartezeit gut und professionell. Mein Zimmerwunsch wurde berücksichtigt. Das Zimmer lag ruhig zum Innenhof, keine Störungen von außen. Sauber und gepflegtes Zimmer mit Bad, wenn auch klein. Aufgrund der zentralen Lage mit U-und S-Bahn Anschluss und der ruhigen Zimmer kann ich das Hotel sehr empfehlen.
Super Lage, schönes Hotel mit Rooftop Bar. Leider wurden die Öffnungszeiten kurzfristig vor den Feiertagen geändert, sprich Abends um 22:00 war zu. Kann ich an Weihnachten verstehen aber davor? Wie gesagt ohne Ansage!
Habe mich pudelwohl gefühlt! Danke!
Das Frühstückbuffet ist wirklich zu dunkel ausgeleuchtet,es herrscht kaum Ordnung bei Gästen und zwischendrinn das Personal am wirbeln,und das hat voel mit der Ausleuchtung zu tun.Auch das Angebot ist für 20€ pro Pers. zu mager.Rührei ist Standard in 2 Sterne Häusern. Im übrigen ist die Ausleuchtung am Lift für ältere Leute viel zu dunkel,allgemein ensteht manchmal der Eindruck man wäre im Keller gelandet. Nachhaltigkeit hin oder her,aber selbst in der Bar ist mehr Licht als sonstwo im Hause,da wo Licht gebraucht wird ist es zu wenig ,und dort wo abendliche Stimmung herschen soll, ist es zu viel. Das war nur ein reine Atmosp. und lichttechnischer Mangel.Ansonsten habem wir uns wohl gefühlt,mit den Türgeräuschen hin und wieder Nachts muss man im Zimmer 18016 wohl leben,da das Lager der Bar sich hinter der Wand befindet. Gerne wieder,Gruß M.Dorschel Ansonste
Wir waren wie immer sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Einfach ein gutes Konzept mit dem Design zum guten Preis und in einer zentralen Lage an den diversen Standorten. Das Personal ist auch immer sehr nett. Von anderen internationalen Gästen bekamen wir auch mit, dass sie auch auf Englisch sehr freundlich und hilfsbereit sind. Wir konnten bisher immer vor 15:00 einchecken, was nach einer langen Anreise sehr angenehm ist, auf unseren Wunsch hin bekamen wir auch ein Zimmer in den oberen Stockwerken mit freier Sicht. Leider hatte unser Fernseher dieses Mal wohl einen kleinen Defekt, wodurch sich der Eingang nicht wechseln ließ. Also kein Fernsehen über HDMI. Der Service wurde aber kontaktiert, damit es auch nach unserer Abreise wieder funktioniert. Also wie immer alles gut gewesen. :)
Sehr freundliches Personal
es gab nichts zu bemängeln. Wir hatten ein Comfortzimmer, es war sehr schön.
Besuche immer wieder gerne dieses Hotel. Zimmer, Service, Frühstück und Bar sehr gut.
Alles hat wunderbar geklappt!
Top wie immer! Vielen Dank!
Supernettes onboarding am 17.12. ! Gruß an das Personal von der Morgenschicht (11Uhr), schöne saubere Zimmer, tolles Frühstück! Lediglich die Kofferrückgabe nach der Aufbewahrung am Abreisetag 19.12.24 war holprig. Der Personal an der Rezeption (ca. Um 15.45) ließ mehrere Gäste 15 min warten und ignorierte die Wartenden Abholer. Nach Aufforderung wurde dann jemand angefordert, was aber auch wieder 5 min dauerte. Manche Gäste hatten es aber eilig und wurden auch nach einer weiteren Rückfrage komplett ignoriert. Als dann endlich der zusätzlich Mann kam(dieser war wieder sehr freundlich), ging es voran. Die Lobby mit ankommenden Gästen war nicht so voll, als das man die Koffer nicht zwischendurch herausgeben konnte. Ignorieren ist auch kein besonders guter Service!!!! Zum Glück hatten wir noch genug Zeit für die Kofferrückgabe eingeplant! Aber so möchte man nicht behandelt werden. Die Gäste, die es etwas eiliger hatten, waren empört! Ansonsten waren wir sehr zufrieden !
Wunderbares Hotel, tolle Lage, nettes Personal, sauber, aber das Frühstücksbuffet lässt zu wünschen übrig .
Ich bedanke mich recht herzlich. Tolle und hilfsbereite Mitarbeiter in der Nacht.
Zimmer etwas klein, kühle Temparatur, gute Aussicht!
Exclusives Ambiente. Herzlicher Empfang. Tolle Aussicht über Berlin. Alles in allem : ausgezeichnet.
War wie immer sehr schön, alle sehr freundlich & zuvorkommend. Zimmer top, Frühstück super. War rundum zufrieden.
Das Zimmer war wie üblich, tadellos. Das Frühstück war überhaupt nicht zu meiner Zufriedenheit, habe ich wesentlich besser in Erinnerung, für diese Qualität viel zu teuer.
Wie immer alles bestens, hätte nur gerne als BeOne Mitglied eine bessere Aussicht aus dem Zimmer gehabt, wenn man schon mal am Alex übernachtet, gerade mit dem Late Checkout.
Wie waren bereits mehrfach hier. Die Lage und die sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sind einfach sehr gut. Zudem gibt es ein Parkhaus in unmittelbarer Nähe. Sehr positv ist zwischenzeitlich auch das Mobiliar beim Frühstück. Die höheren Tische und Sitzgelegenheiten ermöglichen es auch den älteren Gästen vernünftig zu frühstücken. Dies ist leider noch nicht in allen Motel One Hotel so.
Dass man in einem Hotel mit 18 Stockwerken das Frühstücksbuffet auf engstem Raum aufbaut, wo sich dann eine lange Schlange aufbaut, habe ich nicht verstanden. Wie immer freundliche Mitarbeiter!
Einfach super! Das Personal (mit Ausnahme der Dame, die morgens das Frühstücksbuffet abgeräumt hat) war sehr freundlich und mega serviceorientiert! Wir haben uns erneut sehr wohl gefühlt! Sowohl am Empfang als auch in der Bar war es wirklich klasse!
nettes und zuvorkommendes Personal Rezeption beim Check-Inn sehr voll
Kompetente und hilfreiche Telefonannahme von Reservierungen sowie sehr freundliches Empfangspersonal vor Ort
Rundum zufrieden
Alles super wie immer!!
Freundlicher Check-in, gute Lage, saubere funktionale Zimmer
Personal sehr freundlich, Zimmer sehr sauber, Aufzüge zügig zur Stelle, sogar spät in der Nacht Versorgung mit Getränken über Rezeption, sehr angenehme Atmosphäre, gutes Preis-Leistungsverhältnis, zentrale Lage, trotzdem ruhig
Das Hotel liegt zentral und hat alles was man braucht. Auch ein paar Stunden arbeiten auf dem Zimmer ist kein Problem. Personal ist sehr freundlich.
Man hat den Eindruck, dass die Zimmer kleiner sind als in älteren Häusern.
Alles in Allem super! Frühstück zwar gut, aber fast ein bisschen teuer. Personal meist freundlich, ich erhielt in der Nacht jedoch kein zusätzliches Gratis-Wasser (als die Bar geschlossen war) und beim CheckOut keine separate Rechnung (für die Grosseltern). Das hat mich ein wenig enttäuscht.
Für unsere Bedürfnisse perfekt, zentraler geht nicht. Coole und zugewandte unverbrauchte Angestellte.
Wir waren wieder sehr zufrieden . Was uns nicht so gut gefallen hat: Es gab diesmal keine Zuckertütchen, sondern nur Zucker im Glas. Das bedeutet, dass sehr, sehr viele Leute das Glas ebenfalls in die Hand nehmen und ihre Spuren hinterlassen. Außerdem sorgt der Schwaden dafür, dass die Öffnung oft verstopft ist, weil der Zucker feucht geworden ist. Etwas mehr Abwechslung bei Wurst, Käse und Ei usw. wäre natürlich auch sehr schön.
Im Motel One weiß ich immer was mich erwartet, die Zimmer sind absolut in Ordnung, die Sauberkeit + das Frühstück auch immer zu meiner Zufriedenheit. Leider habe ich beim Check In kein Wasser angeboten bekommen, obwohl wir dafür berechtigt sind. Des weiteren war der Temperaturregler an der Dusche defekt, das Wasser war kochend heiß. Nichtsdeszotrotz ein guter Aufenthalt + immer freundliche Mitarbeitenden.
Wieder mal alles Prima!! In der Loungebar war es leider sehr voll, ob das alles Gäste waren?? Wir mussten vor der Tür warten bis wir einen Platz zugewiesen bekamen, sonst ok!
Wie immer war ich mit dem Preis- Leistungsverhältnis und insbesondere der Lage sehr zufrieden :) Was ich wahnsinnig schade finde, ist, dass sie Handtücher, die NICHT am Boden liegen trotzdem stets auswechseln… :(
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
BERLIN - KIEZHOPPING
Einmal quer durch die deutsche Hauptstadt von Mitte bis Charlottenburg.
Fashion meets Streetart
Dieser Designmix im Motel One Berlin-Alexanderplatz ist wie die Stadt selbst: bunt und unkonventionell.
Hotel Berlin Alexanderplatz
Fashion, Design & Post Urban Art in der Hauptstadt Berlin
Der Style unseres Hotel Motel One Berlin-Alexanderplatz wird von der kulturellen Vielfalt, den Kontrasten und der Urbanität der Weltstadt Berlin geprägt. Originale "Post Urban Art"-Werke der Künstlergruppe Klub7 bringen das Lebensgefühl und den ganz besonderen Charme dieses Viertels von der Straße ins Design Hotel. Ein Hingucker sind auch die Möbel des italienischen Designlabels Moroso in der One Lounge, die nicht nur gut aussehen, sondern auch super gemütlich sind. Hier können Sie Ihr gesundes Bio-Frühstück genießen und abends bei einem fruchtigen Cocktail das entspannte Berlin-Feeling erleben.
Der Alexanderplatz steht sinnbildlich für die Vielfalt und die Kontraste des Lebens in der Großstadt.
Genau dort empfängt Sie unser Motel One Berlin-Alexanderplatz, das Ihnen als prima Ausgangspunkt für die Erkundung des hippen Viertels mit seiner inspirierenden Urban Art und den unzähligen Mode-Boutiquen im Zentrum Berlins dient. Auch die berühmten Sehenswürdigkeiten, die bei keinem Berlinbesuch fehlen dürfen, sind schnell erreicht: Der Fernsehturm, das Rote Rathaus und der Berliner Dom sind nur einen Katzensprung vom Hotel entfernt, und die S- und U-Bahnstation Alexanderplatz verbindet Sie mit der Museumsinsel und dem Brandenburger Tor sowie den unterschiedlichen Bezirken der Stadt. Tauchen Sie am Hackeschen Markt ins Nachtleben ein oder lernen Sie die ausgefallenen Läden und Bars in den Szeneviertelen Berlin-Mitte und Prenzlauer Berg kennen.
Hier finden Sie alle Motel One in Berlin im Überblick: Hotels Berlin
