Unser One Mag zum Download mit einer detaillierten Übersicht all unserer Standorte:
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 410.424 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.3 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Sauber, Empfang war freundlich und zuvorkommend. Zimmer Basic jedoch gemütlich zum Innenhof. Würde einen Kühlschrank gut finden
Von Empfang bis check out wunderbar. Die Lage, die freundlichen Mitarbeiter, der eigene Parkplatz, das auf unsere Zimmerwünsche erfüllt wurde, oberste Etage mit einer wunderbaren Aussicht, vielen dank dafür. Alles war sehr gepflegt, auch das Frühstück wurde stets nach gefüllt. Danke für den tollen Aufenthalt.
Coole Lage einfach unschlagbar alles ist schnell auch zu Fuß zu erreichen.
Wir waren zu sechst über Silvester im Motel one am Prater und es hat alles gepasst. Jederzeit gern wieder!!!
Ich bin ja eigentlich ein Fan von Motel One und hatte bisher auch immer gute Erfahrungen gemacht. Diesmal war die Begeisterung etwas getrübt. Unser Zimmer, das ich für zwei gebucht und bezahlt hatte, war leider nur für eine Person vorbereitet. Zwar wurde umgehend ein zweites Set Handtücher gebracht, aber um eine zweite Bettdecke musste ich zweimal nachfragen. Zudem funktionierte die Lüftung im Bad nicht und es stellte sich heraus, dass mein Buchungspreis 10€/Nacht höher war, als der aktuelle Preis.
Sehr gute zentrale Lage gutes Frühstück, freundliches Personal, Zimmer etwas klein, aber für eine Nacht ok
Personal top! Lobby top! Lage top! Zimmerpreise nicht mehr zeitgemäß, da sind andere Motelone Häuser im Ausstattungs-Preis-Verhältnis wesentlich attraktiver!
Der Aufenthalt war gewohnt gut, wie in jedem Motel One. Sehr schön ist die spezielle Wiener Atmosphäre durch das schöne Gebäude. Im Bad wünscht man sich eine etwas hellere Beleuchtung. Der Preis war durch Silvester sehr hoch. Auch der Frühstückpreis ist für das Angebot und die Qualität inzwischen etwas zu hoch.
Perfekt wie immer!
Verbesserungswürdig ist für mich die Frühstückssituation - es ist zu Stoßzeiten sehr voll und frühstücken im Loungebereich ist mit den tiefen Sofas/Sesseln und den kleinen oft niedrigen Tischen oft unbequem. Hier braucht es eine Weiterentwicklung von Ihnen.
Alles in allem ein sehr guter Eindruck, die Zimmer sind allerdings sehr klein. Die Nichtregelung der Lademöglichkeit an den Wallboxen der Tiefgarage, man könnte es auch die Gleichgültigkeit des Hotels nennen, trübt den Eindruck erheblich. Als Fahrer eine E-Autos nicht laden zu können weil die Stellplätze mit Wallbox regulär von Verbrennerautos beparkt werden und dies auf Nachfrage bei der Rezeption als normal betrachtet wird, trübt den Urlaub erheblich. Im Ergebnis bedeutet dies, dass das E-Kfz nicht während des Aufenthalts im Hotel geladen werden konnte. Schade ich werde zukünftig andere Hotels wählen, wo dies möglich ist.
Sehr gut, freundlich ,sauber, modern, gute Lage
Es war alles bestens… Check in zu Hause…Zimmer : es wurde auf unsere Wünsche eingegangen….sehr freundliches Personal an der Bar… Frühstück reichlich und gut….auch hier sehr freundliches Personal… problemloser check out durch Einwurf in eine Box…
Wir waren rundherum zufrieden, lediglich die Wartezeit auf einen Platz zum Frühstücken war zu lang. Dafür war dann das Frühstück Mega lecker.
Wartezeit beim Checkin: 45 min 2-mal Frühstück im Stehen, da kein Tisch frei war Zimmerkarte funktionierte nicht Am Nachmittag in der Lounge: Wartezeit auf Kaffee und Toast 40 min (Kaffee war kalt) Zusammenfassend: eine Katastrophe
Sehr freundlicher Service. Gute Lage. Leider sehr lange Wartezeiten beim Frühstück; deutlich zu wenig angemessene Tische. Im Zimmer roch es extrem moderig- auch Dauerlüften hat keine Verbesserung gebracht.
Gutes Preis leistungsverhältnis, Lage Bahnhof praktisch aber nicht schön
Die Mitarbeiter*innen waren freundlich und der Service wie gewohnt gut. Verbessern solltet ihr das Erwartungsmanagement beim Online-Check-In: Es gab keinen Pick-Up-Bereich wie versprochen, sondern ich musste mich in die einzige Schlange stellen, die wegen der klassischen Check-In-Prozeduren nur langsam vorankam. Mein Check-In war dann in 2 Minuten erledigt - schön für die Kunden, die nach mir in der Schlange standen.
Der Ausblick war genial für Sylvester. Vielen Dank für die Berücksichtigung meines Wunsches des Zimmers.
Die normalen Doppelzimmer sind eine Spur klein, aber das ist bei einem kurzen Aufenthalt kein Problem. die Schränke könnten jedoch wirklich größer sein (mehr Kleiderhaken, mehr Schubladen). Das Bad ist auch etwas klein und es gibt kaum Haken, um Dinge (zB Necessaire oder Handtuch) aufzuhängen. Beim Frühstück wären Rühr- oder Spiegeleier optimal. Ansonsten ist aber alles für den Preis optimal. Das ganze Hotel ist super sauber!
Einzig positiv: Zentrale gute Lage. Enttäuschend: Zimmer sehr klein, zweiter Stock ohne Ausblick. Luft sehr schlecht. Kein Schreibtisch zum Arbeiten. Zimmer war nicht sauber. Teppichboden schlecht zum schlafen. Keine Reinigung, wurde so empfohlen.
Rundum eigentlich zufrieden., auch was die Begrüßung und den Check-Inn anging. Das totale Chaos enstand am Abreisetag gegen Mittag, der Kofferraum viel zu klein, Koffer & Trollys wurden von den Mitarbeiterinnen wild platziert, im Gang, im Nebenräumchen und sogar hinter der Anmeldetheke, was normalerweise kein Problem ist, wenn ein System dahinter steht. Die Suche bzw. das Auffinden nach den Koffern nach Nummern, kreuz & quer gestellt war eine zeitraubende Katastrophe.......
Sehr freundlich, immer hilfsbereit, sehr zuvorkommend, einziger Nachteil ist wirklich das Parkhaus. Es gibt für so viele Besucher zu wenig Parkplätze.
Passt wie immer alles, sehr gute Lage um am Main entlang zur City zu schlendern. 17.90 Euro für's Frühstück empfinde ich jetzt nach der erneuten Preiserhöhung schon als ambitioniert, aber okay, Qualität ist TOP...und leider müssen erhöhte Erzeugerpreise irgendwie weitergegeben werden...
Tolles Personal, sehr zuvorkommend und freundlich. Optimaler Ausgangspunkt für das alte West-Berlin.
Tolle Lage und saubere, moderne Zimmer. Alles was man braucht für einen Citytrip!
Ein Kritikpunkt: Wenn man zu spät zum Frühstück kommt, muss man mit einer Wartezeit rechnen.
Das Haus war über die Tage vor Silvester sehr voll. Für die Anzahl ist die Lobby nicht ausgelegt. Auch zum Frühstück musste man zum Teil anstehen für einen Platz. Ansonsten schönes Haus, super geschickt gelegen für sämtliche Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten.
Hat alles super geklappt.
Zimmer im 11. STOCK MIT TOLLER Aussicht. Schöne skybar mit sehr schönem Blick auf das Feuerwerk. Sehr freundliches Personal.
GUT: Lage des Hotels, Größe des Zimmers, Freundlichkeit des Personals SCHLECHT: Falsche und völlig unnötige Gender-Sprache in Ihrem One Design-Magazin. BITTE BEACHTEN SIE DIE GELTENDEN REGELN DER DEUTSCHEN RECHTSCHREIBUNG!!!
Insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt zufrieden. Nur der Abend an der Bar mit Freunden wurde durch eine sehr unfreundliche, d. h. bedienungsunfreundliche Kollegin beeinträchtigt. Sie gab uns mehfach zu verstehen, dass wir nur als Gruppe bestellen können, sie keine Bestellung für 1 oder 2 Personen entgegenimmt, und wir unsere Getränke abzuholen haben, obwohl sie uns selbst gebeten hatte, nicht vorne direkt in Barnähe zu sitzen. Das Personal beim Aus- und Einchecken war sehr freundlich und zuvorkommend.
alles perfekt, wie immer in einem der Motel One
Wie bei den letzten vier Aufenthalten war es wieder ein sehr angenehmer und entspannter Kurzurlaub bei euch. Wir kommen auf jeden fall bald mal wieder,
Alles prima wie immer im Motel One.
Es war sehr schön. Beim Frühstück fehlen ein paar Plätz und 1 Nachtlampe war defekt.
Ich habe mich, wie immer, rundum wohl gefühlt.
Sehr schönes gepflegtes Hotel mit schönen Zimmern und nettem Personal! Sehr guter Verkehrsanbindung sowohl Öffentliche als auch zu den Autobahnen! Sehr gutes Frühstück mit allem was dazugehört! Beim frühstücken hätte ich mir gewünscht das man die Tische doch etwas schneller abräumt ! Die Bediensteten standen hinter der Theke mit dem Handy in der Hand !!! In der Sylvester Nacht kam es zu einem Feueralarm im Hotel ! Ich hätte mir gewünscht das man doch ein wenig informiert wird , jedoch standen die Nachtportier draußen beim Rauchen zusammen ohne jedoch die Gäste zu informieren !
Sehr gut. Alles wie immer, leider war die Temperatur im Zimmer sehr hoch und ließ sich auch mit der Klimaanlage nicht gut nach unten regulieren.
Wir waren mit fast allen Leistungen sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben ist der Zimmerservice (Reinigung)! Der einzige Knackpunkt ist das Frühstück und die große Enge, die dort herrschte. Ideal ist auch die zentrale Lage! Wir kommen gerne wieder!
Leider als Member kein Welcome-Wasser bekommen. Zimmer wurden nicht gereinigt, obwohl nicht abbestellt. Sehr freundliches Personal an Bar/ Frühstück Würde gerne noch Rührei zum Frühstück angeboten bekommen.
Der Empfang war herzlich und informativ. Die Restnacht des Neujahrstag war ruhig mit ausgezeichnetem Schlafkomfort. Charmant war, dass die Bar bei unserer Rückkehr gegen 2.30 Uhr noch geöffnet hatte. Beim Frühstück kam trotz des großen Andrangs keine Hektik auf, es war lecker und reichlich. Für 1-2 Nächte das perfekte Hotel, dafür ist sowohl die Größe als auch die Ausstattung des Zimmers in Ordnung.
Einchecken war etwas langsam, Zimmer war recht klein; Preis-Leistungsverhältnis sehr gut! Zufahrt zum Hotel recht schwierig (Navi führte uns durch den Busbahnhof).
Wenig freundlicher Empfang bei Ankunft, keine Erklärungen etc.
Wir waren über Silvester in diesem Hotel, also war es sehr gut besucht. Mit dem Parksystem gab es wohl ein Problem, bzw. es wurden mehr Fahrzeuge in die Tiefgarage gelassen als Stellplätze vorhanden. Dieser Missstand wurde schnell und pragmatisch von den Damen an der Rezeption gelöst, Top. Der Empfang war professionell und herzlich. Für die Fahrt mit dem Fahrstuhl sollte man zu den typischen Stoßzeiten etwas mehr Zeit einplanen. Dieser wird vom Zimmerservicepersonal auch genutzt. Die Zimmer sind typisch Motel One was Größe und Design angeht. Die Matratzen in unserem Zimmer sollten mal getauscht werden. Da hatten wir in der Vergangenheit bei anderen Unterkünfte dieser Hotelkette wesentlich bessere. Bei geschlossenen Fenster hat man von den normalen Großstadtgeräuschen nichts gehört. Das Frühstück bzw. der Loungebereich war am Morgen bis auf den letzten Platz gefüllt. War doch ziemlich "kuschelig". Auswahl war wieder typisch Motel One, kennt man von den anderen Hotels. Negativ waren die Joghurts, die über dem MHD waren. Das Personal hat sich bemüht alles schnellstens abzuräumen/reinigen. Ob wir nochmal diese Hotel wählen würden? Da wären wir unentschlossen.
Für mehrere Nächte war das Zimmer für 2 Personen zu klein/ eng. Aber sauber und ruhig.
Ausfall Schlüsselsystem 31.12.24-1.1.25 führte zu erheblichen Wartezeiten Ansturm auf Frühstück 1.1.25 führte zu erheblichen Wartezeiten
Ruhige Lage, ÖVP direkt vor dem Eingang. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Zimmer und Bad könnten etwas größer sein.
Das Hotel ist toll, man weiß was man bei Motel One bekommt! Leider wurde nur kein einziges Mal bei 5 Nächten unser Zimmer gereinigt obwohl uns die Person morgens immer gehen gesehen hat. Frühstück war beim Zimmerpreis von über 220€ auch nicht enthalten was das Preis/Leistingsverhältnis natürlich etwas trübt! Sonst aber ein top Hotel mit schöner Lage und toller Aussicht.
Zentrale Lage, Motel One Standart, Preis des Frühstücks kommt an die Grenze, ansonsten wie man Motel One gewohnt ist.
